1. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl,JCB.
Политика конфиденциальности: действует с 26 апреля 2018 г.
1. Общие положения.
1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «
Политика») действует в отношениях между Пользователями и Индивидуальным предпринимателем Головниным Дмитрием Игоревичем и/или его аффилированными лицами, а также всеми лицами, объединенными в рамках франчайзинговой сети под единой торговой маркой «СушиЛов» (далее – «
Компания»).
2. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
- Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе (фамилия, имя, дата рождения, пол, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения) во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб и программ Компании (далее – «
Сервисы»);
- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность клиента.
3. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако, Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4. Компания может осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем независимо от получения и/или неполучения от Пользователя согласия на аудиозапись телефонного разговора, если указанные действия необходимы Компании для исполнения своих обязательств, оценки качества используемых Сервисов и оказанных Пользователю услуг и работы сотрудников, а также для достижения целей обработки персональных данных, перечисленных в п.№ 2.1. настоящей Политики.
5. Не могут быть отнесены к персональным данным Пользователя такие данные, как: номер телефона и адрес электронной почты, если обработка этих данных осуществляется обезличено, то есть без привязки к персональным данным конкретного Пользователя, его истории заказов товаров Компании.
6. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы не являются персональными данными.
7. Настоящая Политика применима только к Сервисам Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц и сторон, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Компании. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
8. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование и уничтожение.
2. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей.
1. Персональную информацию Пользователя Компания может обрабатывать в следующих целях:
- Для идентификации Пользователя при исполнении договора публичной оферты о продаже товаров дистанционным способом и других договоров Пользователя с Компанией;
- Для направления кассового чека в электронном виде на адрес электронной почты и/или телефон Пользователя;
- Для предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
- Для связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг по заказу и доставке товаров Компании;
- Для обработки запросов и заявок от Пользователя;
- Для улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
- Для рекламы своих товаров и услуг;
- Для проведения статистических и иных исследований на основе предоставленных данных;
- Для иных целей, не противоречащих действующему законодательству РФ.
3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам.
1. Использование Сервисов означает согласие Пользователя с Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
2. Согласие Пользователя на предоставление Персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в Компанию, распространяется на все лица, входящие в Компанию.
3. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня начала пользования Сервисов до дня отзыва согласия, посредством обращения Пользователя к представителям Компании (операторам) по телефону +7(4722) 408-848, либо посредством направления Пользователем письма по электронной почте на адрес sushilov31@yandex.ru.
4. Пользователь вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив по телефону +7(4722) 408-848 либо посредством направления Пользователем письма по электронной почте на адрес sushilov31@yandex.ru и указав свои имя, фамилию, дату рождения, адрес доставки, телефон и адрес электронной почты.
5. В целях выполнения п.№3.3-3.4 настоящей Политики, Компания вправе требовать подтверждения личности Пользователя, направившего соответствующие запросы.
6. Обработка таких персональных данных, как: фамилия, имя, дата рождения, пол, адрес доставки, телефон, адрес электронной почты может осуществляться сотрудником Компании независимо от получения и/или неполучения от Пользователя согласия на их обработку, если указанные персональные данные необходимы Компании для выполнения заказа и доставки товаров Пользователю и оценки качества оказанных услуг.
7. Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
8. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Если передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса, либо для оказания услуги Пользователю;
- Если такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия Публичной оферты;
- В целях доставки товаров Пользователю посредством курьерской службы Компании;
- В целях сохранения и проведения анализа истории заказов товаров Пользователем посредством использования операторов Компании, осуществляющих прием заказов товаров по телефону;
- В целях совершения операторами Компании и иными уполномоченными представителями Компании исходящих опросов и вызовов в адрес Пользователя в целях проведения качественного и количественного анализа предоставляемого Сервиса и оказанных услуг, исследования предпочтений Пользователя, проведения маркетинговых исследований, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, оценки удовлетворенности Пользователя Сервисами и услугами Компании, урегулирования конфликтных ситуаций;
- В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки персональных данных Пользователей, в целях реализации положений настоящей Политики.
10. Компания вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Пользователей, включая, но не ограничиваясь автоматической сверкой почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматической проверкой написания названий улиц/населенных пунктов, сегментацией базы данных по заданным критериям.
4. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей.
1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
2. Компания обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных, их защиту от копирования, распространения.
3. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Компании, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
4. Компания устанавливает следующие организационные меры для защиты Персональной информации:
- Организацию режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещено оборудование (серверы) для обработки и хранения персональных данных Пользователей в информационной системе персональных данных, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения и пребывания в помещениях лиц, не имеющих прав доступ в эти помещения;
- Обеспечение сохранности носителей персональных данных;
- Утверждение перечня лиц, имеющих право доступа к персональным данным Пользователей в рамках выполнения своих служебных обязанностей;
- Назначение приказом должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных Пользователей в информационной системе персональных данных;
- Использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (сертификация) в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз;
- Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными Пользователей в информационной системе персональных данных;
- Проведение профилактической работы с операторами Компании по предупреждению разглашения ими персональных данных Пользователей;
- Ознакомление операторов Компании с действующими нормативами в области защиты персональных данных и локальными актами;
- Проведение систематических проверок соответствующих знаний операторов Компании, обрабатывающих персональные данные Пользователей, и соблюдения ими требований нормативных документов по защите конфиденциальных сведений;
- Обеспечение контроля принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
5. Изменение Политики конфиденциальности.
1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
2. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике.
3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
4. Действующая и актуальная редакция представлена на Сайте Компании.
6. Заключительные положения.
1. Настоящая Политика регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2. Все возможные споры относительно настоящей Политики разрешаются согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации.
Пользовательское соглашение: действует с 26 апреля 2018 г.
1. Термины и определения.
1. В настоящем Пользовательском соглашении, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
«
Соглашение» – настоящее пользовательское соглашение, размещенное на Сайте Компании;
«
Компания» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу Товаров, в том числе – дистанционным способом через Сайт. В настоящей редакции Соглашения под «Компанией» следует понимать ИП Головнин Д.И. и/или его аффилированные лица, включая все лица, объединенные в рамках франчайзинговой сети под единой торговой маркой «СушиЛов»;
«
Посетитель» – любое дееспособное лицо, желающее ознакомится с содержанием Сайта, или намеренное заказать или приобрести Товары Компании исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
«
Пользователь» – Посетитель, зарегистрированный на сайте (создавший свою действующую учетную запись);
«
Товары» – продукция Компании, представленная на Сайте;
«
Сайт» – страница Интернет-магазина, на которой размещен перечень продукции и другая информация, связанная с деятельностью Компании, и расположенная по следующему адресу:
https://сушилов31.рф «
Сессия» – один визит Посетителя/Пользователя на Сайт;
«
Визит» – совокупность действий Посетителя/Пользователя, объединенная временным интервалом (для Пользователя – временным интервалом с момента выполнения входа с использованием логина и пароля, до момента выполнения выхода);
«
Устройство» – компьютер, смартфон или подобное по функционалу оборудование, с которого был выполнен вход на Сайт;
«
Сеансовые файлы "cookie"» – файлы, используемые в рамках технологии «cookie», которые хранятся на Устройстве в течение конкретной Сессии;
«
Постоянные файлы "cookie"» – файлы, используемые в рамках технологии «cookie», которые хранятся на Устройстве в течение Сессии.
2. Все указанные в п.№ 1.1 определения терминов в единственном числе относятся также и аналогичным терминам во множественном числе и наоборот.
2. Статус Соглашения.
1. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Посетителем/Пользователем и Компанией, предметом которого является предоставление Компанией Посетителю/Пользователю доступа к ознакомлению с Сайтом и возможность использовать функционал Сайта для совершения заказа Товаров после регистрации Пользователя на Сайте, а также иных действий, предусмотренных функционалом Сайта.
2. Посетитель/Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента использования Сайта, или сервисов, на нем представленных.
3. Посетитель/Пользователь принимает условия настоящего Соглашения, в полном объеме и без каких-либо изъятий.
4. В случае несогласия с перечисленными условиями Посетитель/Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и сервисов, на нем представленных.
3. Предмет Соглашения.
1. Предметом настоящего Соглашения являются порядок и правила использования функционала (сервисов) Сайта, установленные Компанией для Посетителей/Пользователей Сайта.
2. Компания гарантирует Пользователям возможность совершить заказ Товаров и его оплату через Сайт только в случае исправной работы всех коммуникационных сетей и не несет ответственности за неисполнение заказа Товаров в случае технических проблем на Сайте или сбоя телекоммуникационных сетей.
4. Регистрация и предоставление услуг.
1. Для получения права оформить заказ Товаров через Сайт Посетитель обязуется осуществить регистрацию учетной записи Пользователя на Сайте.
2. Регистрация учетной записи Пользователя на Сайте производится в автоматическом режиме на основании данных, введённых в форме оформления заказа.
3. Нажимая кнопку «Заказать», Пользователь соглашается, что для него будет зарегистрирована учетная запись на Сайте.
4. Компания вправе отказать в регистрации в случае предоставления Посетителем в момент регистрации недостоверных данных.
5. Пользователь несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих личных данных при регистрации учетной записи на Сайте и за последствия в виде убытков, которые могут возникнуть у Пользователя, в случае некорректного ввода указанных сведений.
6. Для оформления заказа Товаров через Сайт, Пользователь обязуется осуществить вход под своей учетной записью (идентификацию с использованием логина и пароля) – начать Сессию Пользователя.
7. Вход на сайт под учетной записью Пользователя осуществляется в автоматическом режиме на основании данных, введённых в форме оформления заказа.
8. Нажимая кнопку «Заказать», Пользователь соглашается со входом под своей учетная запись на Сайт.
9. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя, а также о любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам, другое).
10. Любые действия, совершенные на Сайте в рамках Сессии Пользователя, считаются совершенными лично соответствующим Пользователем.
11. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которая размещается на Сайте посредством его учетной записи – во время Сессии Пользователя.
12. Пользователь согласен на получение от Компании уведомлений о проводимых акциях и рекламных материалов по сетям электросвязи. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем отказа от получения уведомлений способом, предусмотренным Политикой конфиденциальности Компании.
13. В случае несогласия с перечисленными условиями Посетитель/Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
5. Условия использования информации, размещенной на Сайте.
1. На Сайте содержится следующая информация и данные:
- Тексты;
- Фотографии;
- Графические изображения;
- Товарные знаки и иные, охраняемые законом, материалы;
- Прочая информация и данные, не указанные выше.
2. Все содержание Сайта охраняется авторским правом в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
3. Авторское право на использование содержания Сайта принадлежит Компании.
4. Компания предоставляет Посетителю и/или Пользователю неисключительную на использование содержания Сайта в пределах, установленных настоящим Пользовательским соглашением.
5. Посетитель и/или Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающим права третьих лиц и Компании.
6. Компания не несет ответственность за вред, причиненный технике или программному обеспечению Посетителя и/или Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстовым ссылкам, размещенным на Сайте.
6. Полномочия компании.
1. Компания оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение, в связи с чем Посетитель и/или Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящим Пользовательском соглашении. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения.
2. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещена на Сайте.
3. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Сайта и удобства совершения заказа Товаров Пользователями и ознакомления Посетителя и/или Пользователя с информацией, размещенной Компанией на Сайте.
4. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящего Пользовательского соглашения, а также на свое усмотрение и без объяснения причин.
5. Компания вправе произвести приостановление оказания услуг пользования Сайтом, либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных ресурсов Сайта, либо отменить регистрацию учетной записи Пользователя, если у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о своих персональных данных неверна (искажена, недостоверна).
6. Компания вправе осуществить действия по удалению учетной записи Пользователя в случае систематического нарушения последним положений настоящего Пользовательского соглашения.
7. Технологии, используемые Компанией на Сайте.
1. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Посетителей и Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной
информации о Посетителях и/или Пользователях Сайта и не направлены на установление личности Посетителя и Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется в рамках технологии «cookie», анонимна.
2. Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на Устройстве Посетителей или Пользователей Сайта, с которого был выполнен вход на Сайт, при доступе к определенным местам Сайта.
3. Файлы «cookie», которые размещаются на устройстве Посетителя и/или Пользователя администрацией Сайта сушилов31.рф, называются «собственными». Файлы «cookie», которые размещаются на устройстве Посетителя и/или Пользователя другими операторами, называются «файлами третьих лиц».
4. Собственные файлы «cookie», используемые Компанией:
webUser – данные Пользователя. Позволяет оформить заказ на Сайте без необходимости совершения повторного ввода имени и телефона;
webUserAddress – адрес доставки Пользователя. Позволяет оформить заказ на Сайте без необходимости совершения повторного выбора адреса доставки или самовывоза.
5. Файлы «cookie» третьих лиц:
_ga;
_gid;
_ym_isad;
_ym_uid;
_ym_visorc_;
_comagic_;
yabs-sid.
6. Цели применения Компанией технологии «cookie»:
Аутентификация (распознавание) Посетителей и Пользователей при повторном входе на Сайт;
Аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Посетителей и Пользователей Сайта;
Сбор статистики активности Посетителей и Пользователей на Сайте;
Обработка заказов Пользователей на Сайте;
Повышение производительности и эффективности Сайта;
Сбор аналитической информации для исправления ошибок Сайта и улучшение работы всех ресурсов Сайта;
Обеспечение безопасности и целостности ресурсов Сайта.
7. Файлы «cookie» устанавливаются на устройство Посетителя или Пользователя во время Сессии.
8. Посетитель и/или Пользователь уведомляются о использовании Компанией технологии «cookie» посредством настоящего Пользовательского соглашения. Продолжение использования Посетителем или Пользователем сервисов Сайта будет расценено Компанией как согласие указанных лиц на использование в отношении их действий на Сайте технологии «cookie».
9. Компания считает необходимым уведомить Посетителей и Пользователей о сроках хранения файлов «cookie», на устройстве Посетителя и/или Пользователя:
§ Сеансовые файлы «cookie» сохраняются на Устройстве Посетителя или Пользователя в рамках одной конкретной Сессии и автоматически удаляются по её окончанию;
§ Постоянные файлы «cookie» сохраняются на устройстве Посетителя и/или Пользователя и в промежутке между Сессиями – они не удаляются автоматически после завершения Сессии или закрытия браузера. Срок хранения Постоянных файлов «cookie» на устройстве различается для разных файлов.
10. Компания использует постоянные файлы «cookie» для сохранения и накопления статистических данных:
О посещении Сайта;
О возврате на Сайт;
Об изменении предпочтений и характера использования сервисов Сайта;
Для оценки эффективности и производительности сервисов Сайта;
Об ошибках сервисов Сайта.
11. Посетители и Пользователи Сайта могут выразить свой отказ от применения технологии «cookie» путем внесения изменений в настройки используемого ими Интернет-браузера, позволяющих блокировать файлы «cookie» или предупреждать Посетителя и/или Пользователя, когда файлы данного типа будут отправлены на Устройство, с которого был осуществлен вход на Сайт.
12. Если для просмотра и доступа к Сайту Посетителем и/или Пользователем используются различные Устройства и/или различные Интернет-браузеры, то указанным лицам для отказа от применения технологии «cookie» необходимо самостоятельно изменить настройки каждого конкретного Интернет-браузера на каждом конкретном Устройстве в отдельности. В противном случае в отношении Компания оставляет за собой право использования технологии «cookie» в отношении Посетителей и/или Пользователей для Сессий с использованием Интернет-браузеров Устройств, для которых отказ не был выражен.
13. До тех пор, пока Посетитель и/или Пользователь своими действиями не выразит отказа от использования Компанией в отношении его действий на Сайте технологии «cookie» в соответствии и способом, указанным в п.№ 7.11 и 7.12 настоящего Соглашения, данные файлы будут сохраняться на Устройство Посетителя и/или Пользователя.
14. Компания имеет право передавать информацию о бip-адресах Посетителей и Пользователей Сайта своим партнерам и третьим лицам, имеющим заключенные с Компанией договоры, для исполнения обязательств перед Посетителем и Пользователем, а также для других целей, не запрещенных законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения.
1. Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2. Настоящее Соглашение распространяется на Посетителей и Пользователей.
3. Все возможные споры относительно настоящего Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации.
4. Ввиду предоставления Пользователями своих персональных данных при регистрации на Сайте, Компания совершает действия, направленные на сбор, запись, хранение и систематизацию указанных данных физических лиц, предусмотренных настоящим Соглашением, с соблюдением требований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности Компании.